一、问什么时候安装的机器:
1、安装不久，或移机不久，可能漏冰种
2、安装很久，内滤网是否洗过，没有的、清洗；洗过，可能漏冰种、冷凝器脏。
二、 是否修过 :
1、 修过不久并且加了冰种，可能没有查出原因，或又有新地方漏；
2、没有修过，可能漏冰种、冷凝器脏；
三、可能压缩机不够力，换压缩机；
四、外风机不转或转得慢，风机电容或线圈 问题；
五、 内风机转得慢， 风机电容、电路板或线圈 问题 ；
 我都是先问是柜机还是挂机。上电有无反应、无反应首先查插座有没有电。如有电毛病可能在变压器、电路板、或者就是控制开关。上电如果内机运转（制冷)，再看外机是不是工作，不工作在内机，工作在外机（压机电容或缺氟），还要问是初装机还是移机，近期有没有人修过。只要判断出是内机还是外机的故障，结合季节和温度，应该就能知道毛病大体在哪里，甚至直接就知道在谁的身上。
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